استفاده از خدمات پلتفرم نوروست (شامل نوروفرم، نورولینک، نوروفایل و فضای کاری سازمانی) به منزله پذیرش کامل این توافق‌نامه است. هدف این قوانین، تضمین محیطی امن، پایدار و قانون‌مند برای تمام کسب‌وکارهاست.
پلن پایه نورولینک برای هر کاربر یک بار و ۱۴ روز رایگان است. اگر پس از آن پلن نخرید، صفحه‌های لینک غیرفعال می‌شوند ولی داده‌ای پاک نمی‌شود. هیچ هزینه پنهان یا تمدید خودکاری وجود ندارد.
تمامی داده‌ها، پاسخ‌ها، فایل‌ها و طرح‌های ساخته‌شده ۱۰۰٪ متعلق به سازمان و شخص ایجادکننده است.
ساخت صفحات فیشینگ، ارسال هرزنامه یا سوءاستفاده از پهنای باند شبکه منجر به مسدودی فوری سرویس خواهد شد.
احراز هویت در نوروست از طریق کد یکبار مصرف پیامکی (OTP) و شماره موبایل معتبر انجام می‌گیرد. حفظ دسترسی به شماره تلفن اعلام‌شده بر عهده شخص کاربر است.
مدیران فضاهای کاری می‌توانند اعضای تیم را با نقش‌های مختلف دعوت نمایند. هرگونه اقدام انجام‌شده توسط اعضای دعوت‌شده تحت نام فضای کاری، در حیطه مسئولیت مدیر آن سازمان است.
استفاده از پلتفرم نوروست برای موارد زیر اکیداً ممنوع بوده و در صورت مشاهده منجر به مسدودسازی آنی بدون اخطار قبلی می‌گردد:
نوروست متعهد به حفظ پایداری حداقل ۹۹.۹۵٪ در ماه بر روی زیرساخت سرورهای ابری، فرم‌ها و درگاه‌های n8l.ir است. در صورت نیاز به به‌روزرسانی‌های اساسی دیتابیس یا نگهداری دوره‌ای، عملیات در ساعات کم‌ترافیک شبانه (۱ تا ۵ بامداد) انجام و از قبل اطلاع‌رسانی خواهد شد.
تیم پشتیبانی فنی نوروست مستقر در تهران، از طریق تیکت داخل پنل کاربری و ایمیل پشتیبانی در روزهای کاری آماده رفع هرگونه اختلال یا راهنمایی سازمان‌ها در اتصال دامنه‌ها و APIهاست.
این توافق‌نامه تابع قوانین و مقررات تجارت الکترونیک و حمایت از حقوق مصرف‌کننده جمهوری اسلامی ایران است. هرگونه اختلاف حقوقی ابتدا از طریق مذاکره و میانجی‌گری مسالمت‌آمیز میان طرفین حل‌وفصل خواهد شد.
کارشناسان ما مشتاقانه پاسخگوی نیازمندی‌های خاص سازمان شما هستند.